Politique de confidentialité

• Compte : adresse e-mail, nom affiché, préférences (langue, devise, pays de destination).
• Activité de sourcing : recherches, produits enregistrés, projets, fournisseurs, devis, commandes.
• Documents téléversés : preuves de paiement, documents de sourcing, images produits.
• Journaux techniques : erreurs, horodatages, identifiants de corrélation, sans mots de passe ni jetons.

Vos données servent à fournir le service : exécuter vos recherches, calculer vos coûts, conserver vos analyses, assurer le support et sécuriser la plateforme. Elles ne sont pas vendues.

Chaque espace de travail est isolé au niveau de la base de données par des règles d'accès par ligne. Un compte ne peut pas lire les fournisseurs, marges, commandes ou documents d'un autre compte.

Les documents et images sensibles sont stockés dans des espaces privés, accessibles uniquement via des liens signés à durée courte. Aucune analyse antivirus n'est effectuée : un fichier téléversé n'est jamais présenté comme « vérifié sûr ».

Lorsque vous utilisez l'assistant, le contexte nécessaire à votre demande est envoyé au fournisseur d'IA pour produire une réponse. Les contenus externes sont traités comme du texte non fiable et ne peuvent pas déclencher d'action sensible sans votre approbation.

Les événements produits (inscription, première recherche, analyse effectuée) sont suivis sous forme d'événements nommés, sans données personnelles inutiles : les champs sensibles (e-mail, jetons, URL, requêtes, images) sont exclus avant tout envoi.

• Données de compte : jusqu'à la suppression du compte.
• Données financières : conservées selon les obligations légales applicables.
• Journaux techniques : durée courte, à finalité de diagnostic et de sécurité.

Hébergement applicatif et base de données, fournisseur d'IA, et — lorsqu'ils sont activés — fournisseurs de paiement, d'e-mail et de messagerie. Les intégrations non connectées ne reçoivent aucune donnée.

Accès, rectification, export et suppression : écrivez à support@sokochina.com ou utilisez la page Confidentialité de vos paramètres. La suppression du compte anonymise votre identité.